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为提高我市公交服务水平,了解市民交服务满意度情况,群狼调研受客户委托开展长沙市出租车服务质量第三方满意度测评。
群狼调研(长沙汽车经销商满意度调查)采用现场问卷调查和神秘顾客调查方式进行,从运营班次、动态服务质量(包括营运服务、营运秩序、营运卫生、营运规范等)、公交舒适度、车辆设施、疫情防控、安全防范、礼让斑马线、员工满意度、乘客满意度等方面进行调查,及时汇总调查数据,并形成第三方公交服务质量评估调查。
汽车4S店神秘顾客调查是群狼调研(长沙汽车维修服务满意度调查)优势业务之一。此外,群狼调研还为商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等客户提供销售渠道方面明察暗访调研服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。