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为了进一步加强长沙家庭医生签约服务工作,对签约的知晓率、真实率、群众满意度等方面进行考评,群狼调研(长沙诊所满意度调查)受客户委托开展长沙家庭医生医疗水平客户满意度调查。
群狼调研采用phone调查和社区医院现场拦截调查方式开展,调查问卷的问题针对居民对上海家庭医生签约服务了解渠道、签约情况、健康档案建立、参加相关活动等内容进行设置,了解签约居民对上海家庭医生制服务的了解和满意度,以及对上海家庭医生制服务需求,为今后制定上海家庭医生制服务政策提供依据。
本次调查计划完成样本2000份,每天调查完后对数据进行检查、初步分析,较终撰写满意度问卷调查分析报告。
群狼调研(长沙药店满意度调查)致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳群狼调研拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。